言论

执着坚守 初心不改

作者:尚菲     时间: 2019-03-11     点击:3689次    分享到:

    “娇,你帮忙查一下我这个月工资为什么少了呀?”“娇呀,我的社保为什么在网上查不到记录呀?”“娇,我要离职了,来找你办手续”……

    大家口中的“娇”,名叫郭娇,是我们今天的主人公,我想和大家讲讲关于她的故事。

    她是90后女生,身材娇小,俏皮可爱,是西安实业研发分公司综合办公室职工。大家称呼她“娇”,可她却从不娇气。她角色多变,身兼数职,常常在品质检查、核对考勤、核算工资、日常采购、文件收发等等工作中娴熟的切换角色。她业务水平拔尖,工作多年来始终保持着零失误的记录,深受领导的赏识。她一丝不苟,不讲情面,制度面前从不通融,甚至是在“找茬”,但只要提起郭娇,公司上下没有不竖起大拇指的。

    刻苦学习 与时俱进

    在她的工作中,工资核算与社保统筹工作不但政策性强,覆盖面广,更涉及每位员工的切身利益。要做好这项工作,既要精通现行政策,又要做好政策宣讲员,得到每名员工的理解和支持。  

    为了让企业员工老有所养,老有所依,享受到国家的利民政策,研发分公司坚决执行上级要求,克服困难,为每名员工缴纳一千余元的社会保障金。原本是利民惠民的好事,可公司里许多员工并不理解,因为承担了自费部分后,拿到手的工资就少了。一时间,不愿意交社保的员工都拥到郭娇办公桌旁,其中一个老大姐不高兴的说,“我们年龄都大了,交社保不合算。再说,我们都是外地人,不要什么五险一金,还不如多发点工资就算了,你别给我们出馊主意!”

    为了让员工们了解政策的惠民之处,为员工答疑解惑,郭娇废寝忘食的研读文件,了解政策,一通通的打电话咨询。纸上得来终觉浅,为了说服员工,减少公司人员流失,郭娇决定挨个去跟员工沟通。下班后,她主动跟保洁阿姨们聊天谈心。聊天过程中,慢慢渗透社保政策的惠民之处。渐渐地,大家不那么排斥了,开始向她咨询社保有关的问题。她便耐心解释,遇到拿不准的问题,立即与上级单位电话联系,进行咨询。经过她的努力,一周后,员工的思想工作终于都做通了,没有一名员工因此事离职,大家都满心欢喜的感谢政府的好政策。

    堤溃蚁穴 气泄锋芒

    郭娇只是一名普通外聘员工,但由于负责着报考勤、核算工资,难免有人想利用私人关系,要求她在公司制度之外网开一面,但她从来都是以身作则,严谨规范。她常说:“无规矩不成方圆,在公司制度面前,我绝对不能开一个口,甚至不能有一丝缝隙。”

    “娇呀,我们部门员工真的很辛苦,有时因为工作太忙,忘记打卡,你就别太较真了,咱们关系这么好,你就通融一下嘛!”秩序部主管眼看自己部门的员工要被扣分,心里着急万分,不停的向郭娇求情。

    “如果我今天通融了你,那么明天、后天还会有更多的人来找我,公司的制度还怎么执行,谁还会去遵守打卡考勤制度?带头犯错误,我以后还能把腰挺直吗!”郭娇没留一丝情面,站起身阴沉着脸说着。

    这样的场景,办公室的同事屡见不鲜,有时也劝她说话委婉一些,不要伤了同事间的和气,但她却说:“堤溃蚁穴,气泄锋芒,既然不可能通融的事情,为什么还要含蓄。”一番话下来,大家都为她竖起大拇指。

    不忘初心 方得始终

    2017年初,为了强化内部管理,提升服务品质,对标优秀物业企业,研发分公司成立了品质监察组。郭娇以过硬的业务素质成为品质监察的不二人选。她和另外两名员工每月要对各个部门、班组和岗位进行品质考核,考核成绩将直接与工资挂钩。

    “有这个必要吗?折腾什么呀!”“她什么都不懂,凭什么来查我”“她敢扣我工资,我饶不了她!”政策一出,员工之间一片哗然,有些人不满的情绪直接落在郭娇身上。每当郭娇和组员们品质检查时,原本情谊深厚的同事们都开始躲着她,见面的说说笑笑也变成了横眉冷对,大家并不欢迎这个有事没事就来“找茬”的小姑娘。这样的“另眼相待”,让郭娇的压力越来越大,心里的委屈在一次次的检查中叠加。不知道多少次,她悄悄的躲起来擦眼泪,平静之下,她的内心经历了多少次挣扎和自我抗争也不得而知,但答案都在坚守制度的行动中,初心不改的坚毅在时间的沉淀下越发的熠熠生辉。

    如今,在研发分公司,品质检查成为一项常态化的考核管理制度,各部门也体会到这项制度的意义所在,大家欢迎这个爱“找茬”的姑娘常来检查,更是将这样的“找茬”精神推广至各个班组,不断自查,完善管理。

    这就是郭娇,一步一个脚印,将初心不改的坚毅,融进了她对事业的执着和坚守,在青春的奋斗路上,留下了一串串坚实的脚印。

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