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榆彬实业神木煤化工项目部“三举措”全力做好会务后勤服务保障
发布时间:2023-11-17     作者:王超       来源:      分享到:

近日,在陕煤集团视频会议中,榆彬实业神木煤化工项目部精心布置的会议室,被誉为“集团标杆会议室”。神木煤化工项目部坚持从全局意识、服务意识、细节意识、保密意识等方面狠抓会务工作,采取“三举措”保障措施,不断提高会务服务标准化水平。

会前检查要到位,力求服务无差错。严格要求会务服务人员以严谨务实的服务姿态,把工作想在前、做在前。认真检查会场通风情况,茶杯架是否损坏,瓷杯、纸杯是否规范摆放,会场桌椅卫生是否干净整洁并替换干净椅套,提前妥善备齐会务所需的各项物资,保证会前各项工作准备到位。

会中服务要精准,力图服务有保障。会中定时供应茶水,巡回检查会场内的音响、灯光、室温、通风等情况,注重会场秩序和纪律,规范言行举止,做到言辞温和有礼,态度严肃认真,灵活处理会场突发状况,保障会议顺利开展。

会后检查要细致,力争服务更圆满。会后立即对会场进行整理和复位,做好“四清、三关、一消毒”工作。“四清”即清理会议桌上的物品、清除会场内的垃圾、清洗水壶茶杯、清查是否有遗留物品;“三关”即关门、关窗、关电,做到会后会场整洁干净;“一消毒”即会后做好会场消毒工作,为主业营造舒适的会务环境。

据统计,今年以来,榆彬实业神木煤化工项目部共负责会议服务281场次,其中视频会126场次,现场会154场次,大型活动1场次。榆彬实业神木煤化工项目部在今后的工作中将继续总结服务经验,完善流程标准和工作细则,进一步推进会务保障服务专业化、规范化、标准化,全力为主业提供有温度、有质量的服务。(王超)