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强业务，强技能，促提升，共进步——黎坪公司开展景区工作应知应会知识培训会
发布时间：2024-07-22 作者：冯国强
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为进一步筑牢黎坪景区的业务基础工作，增强景区工作人员的业务素养与工作能力，提升景区员工的工作水平。7月17日下午，公司抓住雨季游客较少的时机，开展了景区工作应知应会知识培训，以培训促进学习，以学习推动应用，实现学用相结合。
此次培训的目的在于切实提高全体人员对景区相关知识的了解程度，真正营造出“人人都是服务员、人人都是咨询员、人人都是宣传员”的优良工作氛围，从而能够为游客提供更优质的服务。讲解员李娟从汉中历史的变迁、自然环境、历史人物、特产美食等方面，为大家进行了全面且系统的阐释，填补了大家对汉中认知的空白。讲解员郭蓉引领大家仿佛身临其境般“游览”了黎坪的山水风光，感受了黎坪的独特魅力，实实在在地来了一次黎坪一日游，完美诠释了“三分景，七分导”“黎坪美不美，全靠导游一张嘴”的讲解员风采。
通过此次培训，参训人员均表示收获颇丰、受益良多，接下来要将学习内容融入于工作中、实践于工作中、落实在工作中。立足于自身的工作岗位，持续加强学习，时时刻刻、方方面面都以游客为中心，用心用情做好景区的服务管理工作，不断提高游客的满意度和景区的美誉度。（冯国强）
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