为进一步打造一个优美舒适、安全文明、和谐有序的园区环境，并不断提升物业管理服务水平，西安煤化实业研发分公司以实际行动贯彻“精益求精”的理念。为此，研发分公司成立了物业品质检查小组，全面考核内容涵盖对客户服务、安全管理、卫生保洁、设施设备、工作记录、员工仪容仪表和行为礼仪等多个方面。

品质检查组成员对办公楼、园区的电梯、楼道及公共区域等服务场所进行了仔细的检查，在检查过程中发现的问题要求即时整改，同时，对自己管辖楼宇中出现的类似问题需及时规避，为提升服务品质找到切入点，并以此为基础寻找服务工作提质增效的突破点。

通过每月一次的品质检查工作，大家深刻领悟到物业服务品质的提升离不开对行业内精粹的持续寻找与体悟。必须汲取他人之长，融入自身实践，方能推陈出新，实现服务的卓越。同时，洞悉了在服务流程中的瑕疵与亟待完善之处。

尽管检查过程中常遭遇误解，有时甚至被戏称为“吹毛求疵”小组，但在小组成员的不懈努力下，逐渐取得了显著成效。凭借卓越的管理服务，研发分公司赢得了业主的认可，业主特别赠送了荣誉锦旗，以表彰其日常工作的优异表现。这不仅是对研发分公司全体员工的肯定，也逐渐获得了各部门员工的理解和支持。

展望未来，西安煤化实业研发分公司将继续秉承精细化服务理念，将服务品质提升到新的高度。公司将不断优化基础服务，使物业管理更加专业化、规范化和精细化，进一步提升办公楼入驻单位的舒适度和便捷性，提高业主的幸福感和归属感。与此同时，公司还将坚持“运营即服务”的目标，在各个项目中推广富有深度和温度的亲情化物业品质服务，努力解决服务中的不足。品质检查小组将为研发分公司高质量发展提供坚实的管理保障。（牛婷婷）