陕煤集团官网
基层动态
首页 » 新闻资讯 » 基层动态
木王公司：夯实员工岗位技能，强抓培训练”内功“
发布时间：2023-09-12 作者：谢均 李乔艺
来源： 分享到：
为进一步增强员工岗位技能，全面提升木王公司杜鹃山庄酒店服务质量和接待水平，9月8日至10日，木王公司邀请专业团队对杜鹃山庄酒店全体员工及机关各部室员工，开展了为期3天的酒店业务培训。
本次培训主要以“理论+实操”的方式，首先由讲师围绕酒店物品收纳、客房卫生打扫及酒店接待礼仪三个方面内容，展开了详细的讲解，让参训员工们进一步了解酒店服务的基本要求和规范，提高参训员工的专业知识。其次，在授课中穿插进行业务实操，针对每个细节、关键点，对参训员工进行手把手的悉心指导，整个培训过程中实现了“教”与“学”的密切配合，加深了员工对所学知识的记忆，增强了员工理论培训内容的实践运用。
此次培训的开展，不仅使木王公司酒店员工对酒店业务有了更深入的了解，也让员工们更好地将所学知识融入到日常工作中。杜鹃山庄酒店将以干净整洁的酒店环境、规范到位的礼仪服务，迎接每一位到来的游客，进一步提升客人满意度和体验感。（谢均 李乔艺）
微信公众号