西安煤化实业有这样一批人

一身工作服，一个工具包

以守护者之名

穿梭在“隐秘的角落”

风里雨里，巡查维保

周而复始，默默付出

上能修屋顶，下能清管道

他们不是在处理问题

就是在处理问题的路上

他们是小区里“隐形的守护者”

他们就是小区物业工程部的师傅们！

职责所需——他们不曾有丝毫懈怠

小区内的所有设施都需要按照计划定期进行维护和保养，这些工作都是由工程部负责管理，目的是防患于未然，让业主们的生活质量不会受到影响。为业主营造一个安全无隐患、便捷又舒适的生活环境是西安实业每位工程人员的责任。每天清晨，工程部的员工们就进入到了工作状态，巡视整个小区的设施运行和完好状态，这样就可以在有损坏、隐患或其他不正常的情况下及时组织人员抢修，减少业主不必要的麻烦。在小区的日常运行中，难免有需要“缝缝补补”的地方。工程部的工作人员就像是小区里的一块砖，哪里需要就往哪里搬。他们对公共设备精心维护，任何安全隐患都及时排查解决。

“大隐隐于市”——隐形服务却重于泰山

有人说物业工程人员很神秘，总是见不着人。那是因为他们去的地方，我们日常甚少接触。他们的身影总是出现在机房、电梯底坑、污水处理口等各个地方。提供高质量的服务是西安实业对每一位业主的承诺，承诺的践行者其中之一就是我们工程维保的工作人员。工程部的每一位员工其实都有一颗细腻的心，他们比我们更熟悉小区内的一砖一瓦。路灯是不是不亮了、墙面是不是需要补漆了，地面的砖怎么裂了等等一些很细小的事情，他们在日常巡视中都能发现，并且及时作出修缮。有时候我们还没有发现这些问题，问题就已经被解决了。

坚守岗位——肩负使命不畏辛劳

工程部的员工们没有干净整洁的办公环境，时常游走在“脏乱差”的环境中。小区内排污和管道疏通清理是一项非常艰巨的任务。为了保证上下水、排污管道通畅，他们无视刺鼻的气味和脏乱的环境，依旧坚守在自己的岗位。漆黑的井道、一束微弱的光……这里就是物资物业工程维保人员每日工作的“战场”之一。专业的工具加上辛勤的双手，即使面对再恶劣的环境，他们却从未退缩！这些工作已经成为他们的日常。

时刻准备——只为业主生活无忧

“不论小区任何地方出现安全隐患，30分钟内我们必然到达。”这是工程维修岗位的宣言，24小时坚守，为的是每一位业主都可以白天安心上班，夜晚惬意休息。他们很普通又不普通，话语不多，却总能及时出现。可能在某个瞬间和他们擦身而过，而你注意到的可能只是他们背着鼓鼓的工具包和那行色匆匆的脚步。你很难知道他们在做什么，有时候面对业主的感谢还有些羞涩。这就是物业工程维修部的员工们，24小时随时待命，守护着小区所有“隐秘的角落”。

他们不苟言辞，他们用自己忙碌的背影撑起万千业主对便捷生活的需求，日常方便快捷的电器设备让我们习以为常，导致我们常常忽视物业工程部的工作，但当我们遇到困难时，第一个想到的却总是他们。他们是物资物业重中之重的一环，因为他们默默地付出，才能让业主更为安心！致敬可敬的物业人！（马磊）