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西安煤化实业西钢项目部努力收费显成效 助力公司经营稳增长
发布时间：2024-12-23 作者：王宏伟
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时值2024年岁末，西安煤化实业西钢小区积极应对挑战，全力投入物业费回收工作，为确保公司经营稳增长工作努力冲刺！
为了确保西钢物业费应收尽收，资金快速回笼，西钢团队制定了全面而细致的费用回收策略。通过优化内部管理流程，加强与业主的沟通互动。在沟通方面，物业工作人员采取了多渠道、多层次的方式。不仅通过传统的电话、贴单和上门拜访等方式与业主保持密切联系，还充分利用了微信群服务平台，及时向业主传达缴费信息和相关政策。在沟通内容上，注重以情动人、以理服人，耐心解答业主的疑问，积极解决业主的问题，增强了业主对物业工作的理解和信任。
同时，西钢还积极推送手机线上缴费APP，通过平台便捷地查询缴费记录和欠费情况，并进行在线缴费，大大方便了业主足不出户的缴费体验。
通过积极有效的收费措施，西钢在近期取得了较为显著的成效。物业费收缴率有了进一步提升，为公司的经营稳增长任务提供了有力保障。
后续，西安煤化实业西钢小区将继续秉承专业、负责的服务理念，不断优化缴费工作流程和服务质量，与业主携手共进，为打造更加和谐、美好的社区环境而不懈努力。（王宏伟）
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