2022年，黎坪公司紧紧围绕全年目标任务，以“内强管理、外拓市场”为思路，以品牌化发展、智能化推广、规范化管理、极致化服务为举措，推进生产经营工作，实现了游客接待、项目建设、安全管理和党群工作的蓬勃发展，在疫情反复等不利因素下，公司收入不降反增。全年收入指标、利润指标分别同比增长40.6%和12.4%，超额完成年度目标任务。

品牌化发展，实现旅游收入创历史新高。以打造国家级旅游度假区为目标，依托黎坪优质资源，创建黎坪研学、党建、团建、户外露营、疗养、康氧、避暑等旅游品牌，不仅带动了“暑期旅游热”，提高了公司收入，更是通过一系列品牌的打造，使公司荣获了“中国企业培训示范基地”“陕西省爱国拥军景区”“汉中市青少年校外辅导教育基地”“汉中科普教育基地”“陕煤集团劳模工匠（黎坪）疗休养中心”等荣誉和认证，此外，“汉中市智慧示范景区”“汉中市研学教育基地”“陕西省省级旅游度假区”等验收也在有序推进。

智能化推广，实现线上销售创同期增长新高。公司针对“线上+线下”不同客户群体，制作了精准的推广方案。在精简户外平面广告投入的基础上，整合OTA平台和旅行社批发商，借助对赌营销、抖音直播、商城销售等模式，线上宣传和销售产品直接绑定，本年度线上销售收入较上年同期增长了238%，同时降低了无效广告费的投入。

规范化管理，实现销售积极性创历史新高。通过调研同区域酒店的价格政策和订房情况，科学研判，制定下发全年酒店价格体系，运用价格杠杆，调解景区淡旺季客流量，即保证了售房量，又增加了酒店客房收入。制定《市场营销提成管理办法》，降低销售人员的基本工资，加大提成工资，从根本上激发销售人员的活力，团队销售收入比上年增长503.16%，较2020年增长739.76%。

极致化服务，实现客户好评回头率创新高。公司通过以服务带动销售方式，建立客户档案，定期对大客户进行拜访，针对不同喜好的客户群定制产品。同时会议培训中心、游客中心、客运公司创建了现场星级管理五星，规范了服务标准，提高了服务质量。会议培训中心好评率从去年的4.2分增长到了现在的4.8分，整个景区回头客由5%增加到20%。(文超)