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服务优！成绩佳！黎坪景区“十一”黄金周完美收官
发布时间：2023-10-08 作者：王雨婷
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2023年，中秋国庆喜相逢，黎坪景区紧盯市场新需求、新变化、新趋势，围绕“安全经营、优质服务”的宗旨，提早谋划、周密安排，营造安全、有序、和谐的节日氛围，“双节”接待圆满收官！据统计，节假日期间，旅游人数同比增加48.2%，旅游收入同比增加166%。
节前，黎坪景区公司召开度节动员部署会，围绕旅游服务、安全生产、客流调控、交通保畅、旅游投诉等方面统筹安排部署度节执勤工作，结合景区实际情况划分为后勤保障组、客运运输组、酒店运营组、巡查医疗救护组和各景点执勤组等，实行“片线结合、各负其责”的管理机制，景区公司领导班子和全体工作人员全员上岗。
为切实提升游客体验感和满意度，双节前夕在黎坪假日酒店停车场竖起了一排电动车充电桩，为游客绿色出行保“电”护航；假日期间，安排专人在智慧监控房，通过大数据检测，实时掌握景区游客量以及游客集中时段，公司领导及时调度并深入一线现场解决问题，保障旅游区接待服务、景点安全、运营保障等工作平稳有序进行。全体执勤人员提前到岗，分布在党员服务岗、青年文明号、旅游咨询点等各个区域，着工装、佩戴执勤袖标，主动亮明身份，主动向游客提供信息咨询、出行帮助等人性化服务；各执勤岗位上涌现出拾金不昧、应急救援、走散寻回等许多好人好事。让游客在多彩黎坪间感受满满的热情。
伴随着“十一”黄金周的圆满收官，黎坪景区“2023年第十一届红叶节”活动也即将拉开帷幕。届时，黎坪景区红叶满山，层林尽染，将为您呈现最为绚丽的秋天。（王雨婷）
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