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黎坪公司顺利通过标准化管理体系第二次监督审核
发布时间：2023-10-17 作者：任佳
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10月10日至13日，北京华夏认证中心有限公司的专家评审组对黎坪公司质量、环境标准化管理体系进行第二次年度监督审核工作。黎坪公司高度重视、积极配合，顺利通过本次审核。
审核中，评审组通过与管理层沟通、查阅资料、现场考察、集体提问、个别抽查等环节，对黎坪公司综合管理部、市场营销部、规划建设部、运行管理部、客运公司、黎坪假日酒店以及景区现场进行了全面审核。
评审组根据审核情况对黎坪景区近一年的质量、环境标准化、管理体系建设和运行情况作出评价，认为黎坪公司的标准化管理持续运行且满足GB/T 19001-2016/ISO 9001:2015 、GB/T 24001-2016/ISO 14001:2015 标准和其他审核准则的要求，决定继续保持黎坪公司的QMS、EMS认证注册资格。
同时，评审组也对黎坪公司的标准化体系建设提出改进建议：加强顾客满意度调查的统计和分析，并对结果加以利用；持续优化旅游游线设计及旅游产品结构，借助景区+住宿+娱乐+餐饮+会务产业链模式，创新销售模式；关注《中华人民共和国森林法》《名树古树管理条例》等与森林保护相关的法律法规，完善导游话术等。
今后，黎坪公司将持续推进标准化建设，进一步提升管理水平，打造业务能力强、服务水平佳的高素质专业团队，形成“美、佳、优、高”的品牌价值，为公司更好发展打下坚实基础。 (任佳）
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