为确保2024年“五一”黄金周景区运营平稳有序,黎坪公司积极行动,于4月29日精心组织了一场别开生面的服务礼仪培训。本次培训由公司会议培训中心陈雨珠女士担任主讲,她以专业的知识和丰富的经验,通过深入浅出的讲解和生动的图片展示,向参训员工详细阐述了商务礼仪的内涵、特点与核心原则。
陈老师不仅全面传授了仪表着装、日常举止、沟通交往等基本礼仪知识,更分享了如何在各类服务场景中展现个人修养与魅力的实用技巧。为让培训更加生动有趣,陈老师还通过现场互动与示范,极大地提升了参训员工的参与度和积极性,使大家对服务礼仪有了更深刻的理解和认识。
培训现场气氛热烈,员工们学习热情高涨。大家纷纷表示,通过此次培训,不仅掌握了实用性极强的社交礼仪知识,还增强了相互间的理解与沟通,对于提升个人素质和企业形象大有裨益。
掌握礼仪,不仅是提升个人修养、改善不良习惯的重要途径,更是塑造企业形象、提升游客满意度的关键。作为黎坪的一员,我们有责任在任何社交场合都展现出良好的言行举止,让公司的文化和精神得到广泛传播,为黎坪树立卓越的口碑和品牌形象。
展望未来,黎坪公司将继续强化旅游服务意识,不断提升服务质量,努力让每一位游客都能享受到贴心、周到的服务。我们坚信,通过我们的共同努力,黎坪定能成为游客心中的理想旅游目的地,为企业创造更大的经济效益和社会效益。(冯国强)