近日来,西安煤化实业宾馆接待了为期9天的《西安嘉泽国旅2024年导游业务提升培训班》顺利圆满完成。
为做好本次接待工作,前期部门业务人员提前半个月开始与嘉泽旅行社对接洽谈,确认对方服务需求,宾馆领导班子成员细化分工,周密部署,安排办公室全体人员精心布置会场和调试设备,在大家通力协作下对每一把椅子的摆放、每一排桌子的排列以及会议室的死角卫生都细致用心打扫,为此次培训学员提供舒适、整洁的培训环境。
确保本次接待“安全第一,保障有力,服务周到,万无一失”为宗旨,在接待过程中,无论是会议服务、前厅服务、安保服务,每一个岗位,每一个细节,大家都不辞辛苦,加班加点,尽职尽责,时刻谨记暖心服务,时刻面带微笑,注重礼仪服务规范,认真接待每一位学员,以高标准、高质量做好每一个流程、每一个环节的工作,为学员们提供了个性化、精细化服务。顺利圆满完成了西安嘉泽国旅2024年导游业务提升培训班接待任务。(于海燕)