陕煤集团官网
现代服务业板块
首页 » 产业板块 » 现代服务业板块
（西安实业）砸金蛋送好礼费用清收有妙招
发布时间：2024-05-28 作者：周杨 鱼洁
来源： 分享到：
为提高物业费收缴率，确保亏损治理政策落实落地，5月23日，西安煤化实业研发分公司“砸金蛋送好礼”感恩回馈活动圆满举行。
货比三家。为了办好本次活动，同时最大程度降低活动经费，研发分公司工作人员在礼品购买环节货比三家，在多个电商平台进行比价，用最低成本购得了物美价廉、实用、好用的礼品500余份。
广泛宣传。活动前三天，客服部便开始“预热”，在业主微信群、宣传栏、线上物业服务平台等发布活动通知，及时联系业主进行缴费，以此营造活动氛围，为高效完成费用清收工作打好基础。
惊喜不断。金蛋一响，好运连连，活动期间，业主们按照工作人员指引，出示物业费缴费发票，有序排队砸金蛋。砸的是一份惊喜和意外，更是物业和业主之间紧密的互动。随着活动的进行，一个个金蛋被砸开，掌声和欢笑声此起彼伏。有的业主运气爆棚，砸中了大奖；有的业主虽然没能拿到大奖，但也收获了不少精美的小礼物，大家在欢乐中满载而归。
成效明显。活动开始的四个小时内，已经有60户业主主动缴纳了2024年度物业费。截至下午4时，陕煤研发小区2024年度物业费已收缴251户，收费率达61%，实现全年物业费收取过半的成绩。活动的开展，不仅成功促进了物业费的及时清收，更为物业团队与业主之间建立了宝贵的沟通桥梁，极大提升了业主满意度。
接下来，研发分公司将以本次活动为起点，创新思路，多措并举，不断推动服务质量、费用收缴率和业主满意度同步提高，为西安煤化实业公司稳大盘、做增量贡献力量。（周杨 鱼洁）
微信公众号