8月21日,陕西煤业新型能源公司总部基地及研发大楼入驻仪式在秦创原航天新经济科技园区内隆重举行,这标志着西安煤化实业公司承接该总部办公楼物业服务工作也全面开启。
以心换新 全心入驻
陕西煤业新型能源科技股份有限公司总部基地位于西安市航天城秦创原航天新经济科技园内,大楼配套设施齐全,对服务标准要求较高。为了能更好服务于主业单位,提供更加高端、商务、贴心的物业服务,自6月底,公司就派驻项目负责人及工程人员提前进入,由公司班子成员带队积极与甲方沟通对接,制定进驻计划,明确服务方案,摸排各类信息,事无巨细,为进场后的服务做了充分准备。公司集结优秀管理人才和业务骨干,搭建服务团队,细致安排客服部、秩序部、工程部、环境部等各服务领域的工作内容,精益求精,竭力为业主提供更贴心更放心的物业服务。
秉承初心 品质向前
不负期待,美好恰如初见。物业项目入驻后,服务团队秉承公司服务理念,时刻践行公司企业文化,展现出了不畏艰难、敢于拼搏、无私奉献的奋斗精神。入驻前期,在服务标准高、工作量极大、食宿无法保障的情况下,全体人员众志成城,攻克了一个又一道难关,为主业单位的顺利搬迁打好了基础。
客服部负责整理总部各类物资、设备,做好来访接待、会议筹备及客房布置工作,选派专业能力强的客服人员专项服务机关各楼层,确保服务的及时性和高水准;工程部对现场设施设备进行仔细勘察,积极对接施工方,处理各项维修事宜;秩序部加强办公楼出入口及楼内安全巡检工作,确保楼内设施安全、无损;环境部对公区及总部办公室卫生进行全面细化保洁。
砥砺深耕 笃行致远
始于相遇,终于托付,新型能源物业服务工作得到了主业单位的一致认可。良好的口碑源于品质服务,此次顺利入驻,是西安煤化实业公司优质服务的又一次印证,也是公司聚焦客户需求,深耕市场开拓的发展成果。
乘千里风,破万里浪。进驻不是终点,而是精细服务的起点,西安煤化实业公司将始终秉持“诚实守信,敬人敬业”的核心价值观,践行“开拓、担当、务实、创新”的企业精神,发扬真抓实干的工作作风,推进各项重点工作落实落地,不断提升服务品质和企业管理水平,发挥自身优势,为打造成为一流的生产、生活综合服务型企业而不懈奋斗。(郭娇 和佳婷)